En COMPREGAL prestamos un Servicio Integral de Asistencia Técnica de todos los productos que comercializamos. Creemos en el valor del servicio. Nuestros clientes reciben un servicio de mantenimiento extraordinariamente competitivo donde la calidad, la seguridad y la experiencia son una garantía constante. Trabajamos para optimizar la  producción  de aire y minimizar los tiempos improductivos de sus equipos reduciendo averías y paradas.

El mantenimiento preventivo tiene por objeto asegurar, en la medida de lo posible, el correcto funcionamiento de las instalaciones, eliminando y previniendo a tiempo los posibles fallos de material y funcionamiento, garantizando en todo momento una continuidad y seguridad en su utilización. Para conseguir este objetivo es necesario efectuar una planificación inteligente que permita optimizar la correcta utilización de medios técnicos, materiales y humanos.

En COMPREGAL, para efectuar la planificación de un mantenimiento preventivo de las instalaciones, es imprescindible tener en consideración una serie de condicionantes técnicos, legales y humanos-materiales.

• Condicionantes Técnicos
  El sistema de mantenimiento preventivo de Compresores Galicia define las operaciones técnicas que se llevan a cabo para conseguir los objetivos previstos.
• Condicionantes Legales y Contractuales
  Todos los aparatos a presión deben ser revisados de forma periódica por una empresa mantenedora o bien por una entidad colaboradora de la Administración, OCA, en función de las características de los aparatos, emitiendo el Acta de Inspección correspondiente.
• Condicionantes Humanos-Materiales
  Constituye el elemento principal del sistema, ya que de nada sirve lo anterior si no se dispone de un personal técnico, responsable, formado, competente y dotado de los medios y equipamientos necesarios para realizar su actividad con operatividad y seguridad:
  • Sistemas de comunicación mediante telefonía móvil.
  • Vehículos y medios de locomoción adecuados. Nuestros vehículos-taller llevan un completo equipamiento de herramientas y piezas de recambio que nos permite realizar las reparaciones de inmediato.
  • Equipos de diagnóstico y control de las instalaciones.
  • Equipamiento de seguridad Laboral.
  • Equipos y útiles de trabajo.

Servicios que ofrece el Servicio de Asistencia Técnica

• Contratos de mantenimiento acorde a sus necesidades
• Servicio de averías
• Reparaciones en campo o en taller
• Kits de Repuestos
• Formación del usuario en el funcionamiento de sus equipos
• Asesoramiento técnico
• Realización de inspecciones reglamentarias de aparatos a presión
• Reducción de costes energéticos
• Proyectos integrales al servicio del aire

 

Para garantizar la seguridad, la disponibilidad y el mantenimiento en buen estado de los equipos de aire, un contrato de mantenimiento es prioritario. De acuerdo con los productos y la periodicidad correspondientes, los técnicos de asistencia de Compresores Galicia realizan inspecciones y trabajos de mantenimiento.

• Las piezas de mantenimiento se cambian siguiendo una lista de control. Las piezas relevantes para el funcionamiento y la seguridad se revisan y se sustituyen en caso necesario tras consultar al usuario.
• La documentación de asistencia aporta seguridad quedando garantizadas la seguridad del funcionamiento y la disponibilidad continuos de los equipos de aire en todo momento.
• El cliente puede rescindir su acuerdo de mantenimiento en cualquier momento.
• Las fechas de los trabajos de mantenimiento se fijarán en cada caso atendiendo a las necesidades del cliente.

Beneficios de nuestro servicio de mantenimiento

• Ayuda a evitar averías imprevistas, altos costes de reparación y a reducir el coste energético
• Evita el riesgo de un elevado arrastre de aceite, altos niveles de vibración y grandes tolerancia entre rotores
• Aumento de la vida útil de sus equipos
• Optimización de la calidad de aire que necesita

Gestión integral automatizada COMPREGAL

Enlace on-line con nuestro técnico.

1. Un intercambio rápido de información entre el técnico de mantenimiento, nuestros servicios técnicos y nuestro centro de llamadas.
2. Una identificación inmediata de los repuestos necesarios.
3. Un informe de situación disponible en tiempo real.

La gestión automatizada COMPREGAL es la solución que permite a nuestros técnicos disponer de la información corporativa de los sistemas de gestión de un dispositivo móvil, de forma actualizada, en cualquier lugar y a cualquier hora. Asimismo, todas las transacciones realizadas en el dispositivo se transmiten al sistema central, facilitando y automatizando la introducción remota de información.